トリノバランスは常に現場の最前線に立ち、品質向上を諦めません。 また、クライアントにご安心頂ける様、一貫した配達管理・取組をし、全国で高品質のポスティングが実施できる体制づくりをしております。

1.　配達品質向上の定例会議 主要エリアにて、適宜品質会議を実施しております。 チームで経験を共有し、より質の高い配達を実現します。

2.　配達リーダー研修の実施 クライアントからお預かりした広告物を実際にお届けするのは各現場の配達員です。 クライアントや、トリノバランスの思いを配達員に伝える為に、直に接触する配達リーダー・班長の方の研修を開催し、日々のコミュニケーション推進、配達員の方の点呼実施を推奨しています。

3.　配達エビデンスの強化・推進 「ポスティングは不透明」と心配なお客様へ。 トリノバランスではよりご安心してポスティングが実施頂ける様、配達エビデンスの強化・推進をしております。

4.　安心のクレーム対応 クライアントの負担を少しでも軽くするために広告物に「配達に関するお問い合わせダイヤル」を記載可能です。 また、万が一クレームが発生した場合も弊社にお任せください。

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